Preguntas frecuentes sobre transporte y logística

P1: ¿Qué métodos de envío ofrecen? ¿Cuáles son los plazos y costes de envío?

R: Ofrecemos soluciones de envío flexibles:

Muestras/Lotes pequeños : Se envía a través de servicios exprés internacionales (DHL, FedEx, UPS), que normalmente llegan a las principales ciudades del mundo en un plazo de 3 a 7 días hábiles.

Con seguimiento puerta a puerta. Los gastos de envío se calculan en tiempo real según el peso y el destino; puede obtener un presupuesto al realizar su pedido.

Pedidos al por mayor Utilizamos opciones de transporte marítimo o aéreo. El transporte marítimo es rentable, con tiempos de tránsito de aproximadamente 25 a 40 días a los principales puertos de Europa y América;

El transporte aéreo es más rápido, con un plazo de entrega de entre 5 y 10 días. Le ofreceremos la solución logística más rentable según el volumen, el peso y los plazos de entrega de su pedido. También podemos trabajar directamente con un agente de transporte contratado por el cliente.

P2: ¿El flete se paga contra entrega (flete a portes debidos) o está incluido en el presupuesto?

R: Por defecto, cotizamos precios EXW (Ex Works) o FOB (principales puertos chinos). Los arreglos de envío son gestionados por su agente de carga designado.

Los gastos de envío se abonarán a la llegada o por adelantado.

P3: ¿Cómo puedo rastrear mi envío?

A: Una vez que su pedido haya sido enviado, le enviaremos el número de seguimiento y un enlace a la página de seguimiento de la empresa de transporte por correo electrónico.

También puedes iniciar sesión en tu cuenta para consultar el estado del envío en tiempo real en "Mis pedidos".

P4: ¿Mi país está dentro de su área de reparto? ¿Existen restricciones de importación?

R: Realizamos envíos a la gran mayoría de países del mundo. Dado que algunos países pueden tener regulaciones de importación específicas con respecto a los componentes electrónicos,

Le recomendamos que se familiarice con las políticas aduaneras de su país con anticipación. Si es necesario, podemos ayudarle a proporcionar la documentación para el despacho de aduanas.

tales como descripciones de productos y códigos HS.